08-12-2013, 09:58
Mathew,
- lex działa w porozumieniu z Cumulusem, przyjeliśmy schemat postępowania od początku zamówienia, że wszystkie sprawy do producenta idą prze lexa i myślę, że warto to kontynuować
- także nie wysyłasz w ciemno, firma wie o problemie, wcześniej się z nim nie spotkała i chce sprawdzić o co chodzi
- oczywiście decyzja czy postępujesz zgodnie z procedurą reklamacyjną wskazaną przez producenta (via lex) czy słuchasz porad kolegów z forum jest Twoja
W moim odczuciu pozostało ustalić sposób transportu sweterka do Cumulusa i kwestia kosztów ew. kuriera, czy innej formy przesyłki, nie mam zamiaru się wtrącać :-)
-------------------------------------------
Nanga Dream 2013-2014! Justice for all!
- lex działa w porozumieniu z Cumulusem, przyjeliśmy schemat postępowania od początku zamówienia, że wszystkie sprawy do producenta idą prze lexa i myślę, że warto to kontynuować
- także nie wysyłasz w ciemno, firma wie o problemie, wcześniej się z nim nie spotkała i chce sprawdzić o co chodzi
- oczywiście decyzja czy postępujesz zgodnie z procedurą reklamacyjną wskazaną przez producenta (via lex) czy słuchasz porad kolegów z forum jest Twoja
W moim odczuciu pozostało ustalić sposób transportu sweterka do Cumulusa i kwestia kosztów ew. kuriera, czy innej formy przesyłki, nie mam zamiaru się wtrącać :-)
-------------------------------------------
Nanga Dream 2013-2014! Justice for all!