Reklamacja obuwia outdoor (dawny wątek meindl - przestroga)

[zając]

Słabo to wygląda. Rozumiem gdyby to robił jakiś lokalny zakład szewski, ale żeby producent tak mało fachowo podszedł do reklamacji, to żenada. Deformacja cholewki nie gniecie przypadkiem? Nadmiar kleju i ubrudzenie można jakoś przeboleć, w końcu nie są to eleganckie buciki na salony tylko buty w teren więc się przybrudzą i tak... Kiedyś Meindl to była jakość, no cóż...

[manaslu]

moze to zlecaja podwykonawcom (np wysylaja gdzies po swiecie) i taki efekt

[acinr_PL]

witam
pacjent meindl kampfstiefel użytkowane przeze mnie około 8 lat, podeszwa się poddaje i rozpada. Co radzicie warto je naprawiać i wymieniać podeszwy?
Skóra butów ogólnie jest w dobrym stanie. Jak cenowo wgląda wklejenie nowych podeszw vibram i kogo polecacie do tego?
Drugie pytanie: czy macie sposób na wypolerowanie skóry licowej w tych butach nie ważne jakich past bym nie stosował to i tak nie mogę uzyskać połysku (taka dziwna w nich skóra)

https://ibb.co/GxxDs1n
https://ibb.co/N2DnsjD
https://ibb.co/ZYsKZhB
https://ibb.co/kgZGynF

[ludz]

podeszwę można zmienić, jeśli skóra w porządku. Ceny i wykonawcy są wymieniani i odmieniani przez wszystkie przypadki na forum - trochę wysiłku... Mi po głowie kołacze cena 250pln które ktoś ostatnio zapłacił.
Strzelam, że to żadna licówka, tylko olejowany nubuk, jak w większości wytworów Meindla. Jak chcesz lakierki, to inne buty niestety.

[m]

Drugie pytanie: czy macie sposób na wypolerowanie skóry licowej w tych butach nie ważne jakich past bym nie stosował to i tak nie mogę uzyskać połysku (taka dziwna w nich skóra)

A w jaki sposób przez te 8 lat próbowałeś uzyskać połysk?

[basal]

Ku przestrodze.
Martes Sport- buty Elbrus. Gorąco nie polecam. Za komentarz mogą posłużyć zdjęcia pisma od nich oraz uszkodzeń. Ich "argumenty" są absurdalne.
Niestety proces sądowy jest nieopłacalny, co zapewne Martes Sport wie, dlatego też mają w głębokim poważaniu ww sprawę (a w piśmie nadmienili, że nie godzą się na pozasądowe rozwiązanie sporu)
Inspekcja handlowa wystosowała do nich pismo ale niestety producent podtrzymał swoje stanowisko.
Z kolei Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ramach zadania „Poradnictwo Konsumenckie 2.0 w latach 2022-2023” bezradnie rozłożył ręce, że właściwie to oni nic nie mogą.
p.s. mam też parę półrocznych snikersów Martes Timas, które też nie noszą znamion jakości...
Proszę rozesłać dalej. Nawet jeśli kilka osób nie kupi u nich produktów to będzie jakiś sukces.

[LWIK]

@basal dzięki, że wrzuciłeś. Ja z pewnością nie kupię. Mocno się zaangażowałeś PIH, UOKiK.

[turysta]

@basal
Miałem podobny problem z butami kupionymi w Martes Sport. Po kilku miesiącach użytkowania zaczęły pękać z boku. Moja dwukrotna reklamacja została odrzucona. Argumentacji nie będę przytaczał, była absurdalna.
Zgodnie z prawem to po stronie sprzedawcy leży udowodnienie, że uszkodzenia nastąpiło z winy użytkownika, w oparciu o ekspertyzę niezależnego rzeczoznawcy. Niezależny rzeczoznawca to nie jest pracownik firmy Martes.
Mogłem oddać sprawę do sądu i byłaby na 100% wygrana. Niestety wymagałoby to czasu, który jest wielokrotnie cenniejszy niż reklamowane buty.
Zdecydowałem, że nic więcej od tych geszefciarzy nie kupię. I tego się trzymam od ponad czterech lat.

[Jorg]

@basal. Bardzo dobrze że wrzucasz takie tematy. Trzeba to robić wszędzie i w każdym przypadku. Ile razy się da. Pokazywać gdzie nas konsumentów mają pewne firmy, pewne sieci itp. Głośno o tym mówić. Inaczej z tą zarazą porządku nie zrobimy!
Nie kupować i przestrzegać innych. Wrzucać na facebooki, tweetery i inne takie. Przecież to co widać w tym ich uzasadnieniu (odpowiedź na reklamację) to kpina i plucie klientowi w twarz. Na samym dole już informują wydymanego klienta że nie muszą mieć żadnego rzeczoznawcy. Więc zatrudniony na umowie śmieciowej pracownik tzw działu reklamacji odrzuca z automatu reklamacje bo taki ma przykaz i opatruje to głupowatym uzasadnieniem.

[Zbynek Ltd.]

Ten pracownik działu reklamacji Martes Sport chyba za dużo ma do czynienia z klejonymi butaprenem podeszwami. Jak wiadomo butapren jest środkiem odurzającym, więc lizanie, gryzienie, wąchanie butów może źle wpływać na percepcję i w kolejności na przenoszenie na papier własnych przeżyć:

https://sjp.pwn.pl/szukaj/Organoleptyczna%20.html

[sasq]

Ten pracownik działu reklamacji Martes Sport chyba za dużo ma do czynienia z klejonymi butaprenem podeszwami. Jak wiadomo butapren jest środkiem odurzającym, więc lizanie, gryzienie, wąchanie butów może źle wpływać na percepcję i w kolejności na przenoszenie na papier własnych przeżyć:

https://sjp.pwn.pl/szukaj/Organoleptyczna%20.html

Słownik PWN niestety w tym wypadku zawężył definicj e jedynuie do branzy spożywczej. Mamy wszak organoleptyczn a ocene cech tkanin wtc...