|
Reklamacje sprzętu outdoor (obuwie:osobny wątek)
|
04-06-2013, 20:00
w sumie Cię rozumiem. towar z ekspozycji powinien być przeceniony, zwłaszcza jeśli ma cechy ''bycia eksponowanym''. tak jest fair.
------------------------------------------- pzd.tes 
04-06-2013, 21:37
a w tej Austrii przemakał ten but albo działo się z nim coś niepokojącego?
Nawet za samo przebarwienie możesz je reklamować, a fakt ich używania nie może być podstawą do uznania bądź nieuznania reklamacji. Podstawą będzie to o czym pisałem wcześniej. 
05-06-2013, 19:34
Na wspinie w Austrii miałem pogodę na piątkę, więc nie było okazji przemoczenia butów.
Wsadzę je jeszcze pod kran i porównam oba buty- za 2 miesiące jadę na Pik Lenina, żebym się nie zdziwił w pewnym momencie na miejscu. Jak nie będzie przeciekał, to prawdopodobnie odpuszczę dalsze dochodzenie- boję się, że tylko zmarnuję swoje nerwy i czas. Boli tylko i dziwi nieszczerość sprzedawcy, w sumie wydałem u nich kilka dobrych kafli. Dzięki Wam wszystkim za rady :) 
10-06-2013, 17:25
Czy ktoś zamawiał ostatnio liofilizaty na promocji w Skalniku? Właśnie dostałem paczkę i ze zdziwieniem stwierdziłem, ze zamiast zamówionego travelluncha dostałem trek'n'eat - mniejszy, tańszy i szczerze mówiąc gorszy w smaku. Nie wiem czy to zwykła ludzka pomyłka, czy skończył im się towar i ktoś wpadł na innowacyjny pomysł załatwienia sprawy. Napisalem do sklepu, na razie cisza.
EDIT: po dobie oczekiwania dostalem odpowiedz, ze oczywiscie wymienią, jak odeślę zły towar. Na mój koszt. Grzecznie podziękowałem. --- Edytowany: 2013-06-11 15:27:34 
15-06-2013, 15:56
Dokładnie, Bleys. Jeśli nie czują się w obowiązku zwrócić poniesionych przez Ciebie kosztów, to mamy tu do czynienia z klauzulą niedozwoloną.
--- Edytowany: 2013-06-15 16:59:31
15-06-2013, 19:37
nie mogą żądać abyś pokrywał koszty ich pomyłki. Towar jest niezgodny z umową i podlega wymianie na zasadach ogólnych. Koszt przesyłki pokrywa sprzedawca.
15-06-2013, 20:36
post zarchiwizowany i skasowany.
admin Zbynek! Po kolejnym poście w tym tonie firma, którą opisujesz na naszym forum wystąpi na drogę sądową i tu pozwolę sobie zacytować: ''wystąpimy przeciwko niemu na drogę sądową o naruszenie dobrego imienia.'' Od NGT.pl: Zbynek! Nie interesuje nas Twój spór z firmą który zapewne ma początek w pewnej reklamacji. Nie życzymy sobie by spór był załatwiany na naszym portalu. Od tego są mediacje, sądy polubowne a w ostateczności sąd powszechny. 
15-06-2013, 21:49
kupiłem kije milo. spadły mi i odewrwała się rękojesć.
jakie sa szanse na uznanie reklamacji?
15-06-2013, 23:21
choroba wie, kijki nie powinny się rozpaść od takiego upadku, ale jeśli jakiś mądry rzeczoznawca stwierdzi, że uszkodzenie nastąpiło np. przez upuszczenie kijków z 8 piętra na beton mogą nie chcieć wymienić... Oczywiście reklamuj.
16-06-2013, 11:48
Okazuje się, że w przypadku sklepu Skalnik wysyłka innych produktów to jakaś norma. W ostatniej promocji -30% na śpiwory i namioty zakupiłem śpiwór Małachowski Guide Pro 300 M (kolor niebiesko-czarny). Na stronie w opisie produktu widnieje informacja, że śpiwór jest wypełniony puchem 820 cui. Po rozpakowaniu paczki raz, że śpiwór jest w innych kolorach (co jeszcze nie jest wielkim problemem) jednak inne jest wypełnienie - 750 cui. Jak myślicie co w takiej sytuacji zrobić?
Dokładnie chodzi o ten produkt: http://goo.gl/kfppg
16-06-2013, 16:31
Inny kolor dla mnie byłby wielkim problemem. Kupuję określony wyrób, a nie ''dajcie mi coś podobnego''.
16-06-2013, 18:41
To racja, jednak w moim przypadku kolor nie odgrywał znaczenia. Martwi mnie różnica w wypełnieniu. Zareklamuje ten zakup, zobaczymy co odpiszą.
16-06-2013, 19:41
@Zaqweriusz
różnica jest zasadnicza ale z tego co widzę na stronie Małacha, śpiwory z serii Guide Pro, mają wypełnienie 820 cui, tak też jest opisany ten model który kupiłeś więc 1. ja bym zadzwonił do Małacha, żeby to wyjaśnić, być może zwyczajnie omyłkowo naszyli złą metkę? Takie rzeczy się zdarzają ;-) To by było najlepsze wyjście dla Ciebie, kupiłeś dobrą rzecz w świetnej cenie ;-) 2. jeśli to nie pomyłka, to stoisz przed pytaniem, czy warto kupić za 400 zł spiwór z wypełnieniem 750 cui, o wadze 0,69kg? Ja uważam, że warto ;-) I bym go sobie i tak zachował, ale to Twoja decyzja ;-) ------------------------------------------- daj Zn jak się skończyło ;-)
16-06-2013, 20:00
@radziq
Wcześniej również sprawdzałem na stronie Małacha ten śpiwór. Pytanie czy od zawsze śpiwory z tej serii miały wypełnienie 820 cui, być może wcześniej wypełniali je puchem 750 cui i taki został do mnie wysłany. Dowiem się jutro. Zdaje sobie sprawę, że tak czy inaczej jest to dobra okazja :) 
17-06-2013, 09:42
Post zbynka został zarchowizowany na potrzeby ewentualnej sprawy sądowej. Informacja co i jak powyżej. Dalsza dyskusja zbędna. Dziękuję
17-06-2013, 11:15
Sprawa z śpiworem Małachowski wyjaśniona. Okazało się, że producent przez opóźnienie w dostarczeniu metek uwzględniających informacje o puchu 820 cui przyszył po prostu starą metkę (gdzie widnieje informacja o puchu 750 cui). Odpowiedź Skalnika pokrywa się z tym co powiedział producent :)
17-06-2013, 17:23
@Zaqweriusz
napisz proszę po polsku, bo nie rozumiem ;-) Puch masz 820, a metka była niewłaściwa, czy tak? Jeśli tak, to potwierdza to moje doświadczenia, że często nie warto się pienić, tylko sprawdzić grzecznie ;-) Udany zakup, gratki ;-)
17-06-2013, 22:11
sprawa została załatwiona pomyślnie
--- Edytowany: 2013-06-19 22:14:44 ------------------------------------------- majkel
17-06-2013, 22:12
@radziq
''Puch masz 820, a metka była niewłaściwa, czy tak?'' Dokładnie tak, mam puch 820, jedynie jest błąd na metce. |
|
« Starszy wątek | Nowszy wątek »
|
