04-02-2020, 14:14
Też go rozumie bo prowadzenie działalności w naszym kraju to sztuka, i nie raz miałem podobne sytuację, ale zadowolony potencjalny klient to już jest plus, bo skoro sam teraz nic nie kupi to jest prawdopodobne że kiedyś przyjdzie i jeszcze pochwali sklep że fajna obsługa. Gdzieś kiedyś na jakimś szkoleniu, słyszałem że zadowolony klient przyciąga trzech potecjalnych klientów, klient nie zadowolony z obsługi odstrasza dziesięciu kolejnych.