Reklamacja obuwia outdoor (dawny wątek meindl - przestroga)

[skrabi]

Hej,
Z mojej strony też niestety przestroga przed meindlami. Chciałem kupić buty bez membrany z przyszywaną podeszwą i kupiłem dwa lata temu badile, jestem z nich bardzo zadowolony. Jako, że ja byłem zadowolony, żona też chciała kupić podobne buty, niestety badile jej nie się podobały i wybór padł na Meind Sonnblick, które nowe kosztuja 1115 zl.
Buty zostałe kupione w hunt-fish. Buty są o tyle specyficzne, że podeszwa z przodu jest bardzo cienka, ale sądziliśmy że na kilka lat wystarczy a później wymieni się na normalną podeszwę.
https://hunt-fish.eu/pl/p/SONNBLICK-MEIN...NGOWE/3067

Niestety już po kilkunastu krótkich trekingach, głównie z małymi dziećmi, mak. 200km podeszwa z przodu jest tak wytarta, że za moment odsłoni się otok i zacznie się on uszkadzać. Zwróciliśmy się do hunt-fish z reklamacją gdzie dostaliśmy informację, że buty zostały zużyte i że mogą nam wymienić podeszwę za pełną opłatą, nawet nie powiedzieli ile to kosztuje a na stronie mozna sie jedynie dowiedziec, ze trwa to 4-8 tygodni!!! Napisaliśmy tez do meindl.de i dostalismy taka samą odpowiedź.

Czyli buty meindl nowe z szytą podeszwą po 200km są zużuyte i meindl twierdzi, że to normalne.

Co robić? Czy odwoływać się? Brać rzeczoznawcę? Czy może jednak wymienić gdzieś podeszę na nową? Czy można zrobić to gdzieś poza meindl, bo nie chcielibyśmy tyle czekać a po drugie oni piszą, że nie można wybrać podeszwy i że nie dają gwarancji na usługę.
-------------------------------------------
Lukasz