20-03-2012, 21:32
Witajcie,
jestem kolejnym, nieszczęśliwym posiadaczem butów MERRELL - model zimowy Chameleon Thermo 6. Dwa miesiące czekałem aż pojawi się mój rozmiar, buty nadal bardzo mi się podobają, ale po używaniu ok 2-3 m-ce w jednym sezonie i 1 miesiąc w drugim, nagle w cholewce jednego buta wklęsło wypełnienie, tak że powstała jakby oponka która zdziera mi nogę. Nie pomagają żadne opatrunki - krew leci i w takich butach nie da się chodzić. Reklamowałem je ale spotkało mnie to co innych na tym forum - reklamacja została odrzucona.
Tak więc mam tu przed sobą buty wyglądające na niemal nieużywane, bez zdartej podeszwy, ale które można generalnie wyrzucić. Czyli 400 PLN w błoto.
Rzecznik praw konsumenta nie dał mi wielkich nadziei na korzystne załatwienie tej sprawy (jak argumentował - lepszą pozycję w takim sporze daje producentowi nasze obecne prawo), będę próbował jeszcze przez inspekcję handlową.
Czy komuś udało się wygrać sprawę z przedstawicielem MERRELL za pośrednictwem rzecznika praw konsumenta czy inspekcji handlowej?
jestem kolejnym, nieszczęśliwym posiadaczem butów MERRELL - model zimowy Chameleon Thermo 6. Dwa miesiące czekałem aż pojawi się mój rozmiar, buty nadal bardzo mi się podobają, ale po używaniu ok 2-3 m-ce w jednym sezonie i 1 miesiąc w drugim, nagle w cholewce jednego buta wklęsło wypełnienie, tak że powstała jakby oponka która zdziera mi nogę. Nie pomagają żadne opatrunki - krew leci i w takich butach nie da się chodzić. Reklamowałem je ale spotkało mnie to co innych na tym forum - reklamacja została odrzucona.
Tak więc mam tu przed sobą buty wyglądające na niemal nieużywane, bez zdartej podeszwy, ale które można generalnie wyrzucić. Czyli 400 PLN w błoto.
Rzecznik praw konsumenta nie dał mi wielkich nadziei na korzystne załatwienie tej sprawy (jak argumentował - lepszą pozycję w takim sporze daje producentowi nasze obecne prawo), będę próbował jeszcze przez inspekcję handlową.
Czy komuś udało się wygrać sprawę z przedstawicielem MERRELL za pośrednictwem rzecznika praw konsumenta czy inspekcji handlowej?