20-12-2010, 18:31
NIE KUPUJCIE butów tej firmy!!! Ja kupiłem ten model http://www.merrell.pl/produkt.php?b=22&k=2 w piątek wieczorem. Chodziłem przez sobotę i niedziele a w poniedziałek jechałem je reklamować bo przeciekały przy klejeniu (oba buty w tym samym miejscu). Rzadko na buty wydaje prawie 400 zl wiec sie mocno poirytowałem ta sytuacją. W sklepie zapewnili mnie, że w piątek przyjeżdża dostawa butów i moje pojadą na reklamację. Zdecydowałem, że zadzwonię jeszcze do firmy która jest oficjalnym dystrybutorem na Polskę czyli AmerSport. Zadzwonilem do dzialu reklamacji i powiedzialem im na czym sprawa polega i poprosilem aby kiedy dojdzie do nich reklamacja jak najszybciej ja rozpaczyli i wyslali mi buty naprawione. Miły gość powiedział, że to najprawdopodobniej wada fabryczna i że postaraja sie to jak najszybciej zrobic. Po czym w kolejny poniedzialek czyli dzisiaj dostalem odmowe naprawy butow. Strasznie sie zdenerwowalem zadzwonilem do Intersportu w Kingcross-ie zapytac o powod,- na co babka powiedziala ze nie byli w stanie naprawic tych butow. Zadzwonilem wiec do Warszawy do dzialu reklamacji a gosciu juz inny do mnie mowi ze te buty wogole u nich nie byly i ze Intersport wysyla do jakichs swoich rzeczoznawcow. Zadzwonilem jeszcze raz do Warszawy i poprosilem o numer do handlowca na Wielkopolskę. Kobieta w telefonie mowi do mnie ze ona sie tymi sprawami nie interesuje, bo WSZYSTKO JEST WYSYLANE DO WARSZAWY!!!
W MOJEJ OPINI WYGLADA TO TAK REKLAMUJESZ BUTY ONI JE WYSYLAJA DO JAKIEGOS CHLOPKA Z OKOLICY ON Z URZEDU PISZE ZE BUTY NIE PODLEGAJA REKLAMACJI NIE WYSYLAJAC ICH WOGOLE DO WARSZAWY
GENERALNIE FIRMA TA LICZY NA TO ZE LUDZIA NIE BEDZIE CHCIALO SIE JEZDZIC PO 400 CZY 300 ZL PO SADACH KONSUMENCKICH
W MOIM PRZYPADKU ZNACZNIE SIE POMYLILI I NIE ODPUSZCZE SPRAWY CHOCBYM ZIME MIAL BOSO PRZECHODZIC
-------------------------------------------
rafal_87@op.pl
W MOJEJ OPINI WYGLADA TO TAK REKLAMUJESZ BUTY ONI JE WYSYLAJA DO JAKIEGOS CHLOPKA Z OKOLICY ON Z URZEDU PISZE ZE BUTY NIE PODLEGAJA REKLAMACJI NIE WYSYLAJAC ICH WOGOLE DO WARSZAWY
GENERALNIE FIRMA TA LICZY NA TO ZE LUDZIA NIE BEDZIE CHCIALO SIE JEZDZIC PO 400 CZY 300 ZL PO SADACH KONSUMENCKICH
W MOIM PRZYPADKU ZNACZNIE SIE POMYLILI I NIE ODPUSZCZE SPRAWY CHOCBYM ZIME MIAL BOSO PRZECHODZIC
-------------------------------------------
rafal_87@op.pl