15-04-2012, 19:40
Witam.
W ostatnim czasie nabyłem kurtkę Hi-Tec Prince 2. Dziś zostałem niemiło zaskoczony przez kurtkę, gdyż pomimo membrany 15 000 pod wpływem niewielkiego deszczu działającego nie dłużej niż 30 minut kurtka niestety ale przepuściła wodę. Miejscem przepuszczenia wody są szwy(nieklejone) umiejscowione na obręczy barkowej.
Teraz rodzą się w głowie pytania:
1.(troche naiwne i wynikające z niewiedzy) Czy taka sytuacja jest dopuszczalna ?
2. Czy ew. reklamacje mogą mieć miejsce ( pytanie także do doświadczonego grona użytkowników: czy jest wogle sens składania reklamacji rozpatrując w kontekście przyjętej polityki firmy ) ?
W ostatnim czasie nabyłem kurtkę Hi-Tec Prince 2. Dziś zostałem niemiło zaskoczony przez kurtkę, gdyż pomimo membrany 15 000 pod wpływem niewielkiego deszczu działającego nie dłużej niż 30 minut kurtka niestety ale przepuściła wodę. Miejscem przepuszczenia wody są szwy(nieklejone) umiejscowione na obręczy barkowej.
Teraz rodzą się w głowie pytania:
1.(troche naiwne i wynikające z niewiedzy) Czy taka sytuacja jest dopuszczalna ?
2. Czy ew. reklamacje mogą mieć miejsce ( pytanie także do doświadczonego grona użytkowników: czy jest wogle sens składania reklamacji rozpatrując w kontekście przyjętej polityki firmy ) ?