28-08-2015, 10:44
Witam Wszystkich serdecznie,
Sprawa dotyczy zakupu sandałów f. Merrell w outlecie w Szadółkach.
Sandały zakupiłem we wrześniu 2013r. Chodzenie w nich zacząłem w czerwcu 2014 - jako, że miałem inne wygodniejsze ( na dobicie) więc w nowych byłem może ze cztery razy w 2014 r. No i przyszedł sezon 2015 - wyjechałem na wakacje za granicę i okazało się, że po ok. 5 dniach zaczyna przecierać się wyściólka - wyglądało to okropnie i wstyd było w nich chodzić. Ale mus to mus -dociągnąłem do pełnych 2 tygodni no i po powrocie do Polski chciałem je zareklamować. Zawiozłem je do Szadółek spisaliśmy protokół i czekam. Po 2 tygodniach dostałem odpowiedź od pani ze sklepu, że ze względu na długotrwałe ich użytkowanie reklamacja niezasadna. Więc wykonałem telefon do sklepu - przedstawiłem sytuację -pani powiedział cobym wysłał e-mail i to opisał. Po wysłaniu e-maila dostałem ponownie list z opinią rzeczoznawcy p. Krzysztofa Chojaka. W uzasadnieniu jest m.in. Obuwie materiałowo, technologicznie oraz produkcyjnie jest prawidłowe ( ciekawe jak sprawdzał materiał - laboratorium?), obuwie zostało uszkodzone w wyniku nadmiernego przesuwania się stopy podczas chodzenia ?? ( pewnie nie miałem w nich chodzić), Pan ( rzeczoznawca) uważa że buty najprawdopodobniej zostały niewłaściwie dopasowane do tęgości stopy, co było bezpośrednią przyczyną ich uszkodzenia. Odwzorowanie podeszwowej strony stopy na wyśćiółkach może również wskazywać o niewłaściwym dopasowniu do długości stopy. Stopień uszkodzenia obuwia świadczy o tym, że użytkownik po wystąpieniu usterek nie traktował ich jako wady i dalszym użytkowaniem świadomie doprowadził do ich pogłębienia.
Tyle i aż tyle. Teraz zastanawiam się co dalej. Nadmieniam, że obiektywny rzeczoznawca nie widział mojej stopy oraz był zapewne opłacony przez sklep.
Pomożecie?
Mam zamiar wysłać e-mail do centrali i naświetlić mój problem. Generalnie wkurza mnie to, że miałem je na nogach może z 15 razy a pan rzeczoznawca od razu stwierdził, że to moja wina.
Pozdrawiam serdecznie.
Nie kupujcie badziewia MERRELL!!!!!!!!!!
Sprawa dotyczy zakupu sandałów f. Merrell w outlecie w Szadółkach.
Sandały zakupiłem we wrześniu 2013r. Chodzenie w nich zacząłem w czerwcu 2014 - jako, że miałem inne wygodniejsze ( na dobicie) więc w nowych byłem może ze cztery razy w 2014 r. No i przyszedł sezon 2015 - wyjechałem na wakacje za granicę i okazało się, że po ok. 5 dniach zaczyna przecierać się wyściólka - wyglądało to okropnie i wstyd było w nich chodzić. Ale mus to mus -dociągnąłem do pełnych 2 tygodni no i po powrocie do Polski chciałem je zareklamować. Zawiozłem je do Szadółek spisaliśmy protokół i czekam. Po 2 tygodniach dostałem odpowiedź od pani ze sklepu, że ze względu na długotrwałe ich użytkowanie reklamacja niezasadna. Więc wykonałem telefon do sklepu - przedstawiłem sytuację -pani powiedział cobym wysłał e-mail i to opisał. Po wysłaniu e-maila dostałem ponownie list z opinią rzeczoznawcy p. Krzysztofa Chojaka. W uzasadnieniu jest m.in. Obuwie materiałowo, technologicznie oraz produkcyjnie jest prawidłowe ( ciekawe jak sprawdzał materiał - laboratorium?), obuwie zostało uszkodzone w wyniku nadmiernego przesuwania się stopy podczas chodzenia ?? ( pewnie nie miałem w nich chodzić), Pan ( rzeczoznawca) uważa że buty najprawdopodobniej zostały niewłaściwie dopasowane do tęgości stopy, co było bezpośrednią przyczyną ich uszkodzenia. Odwzorowanie podeszwowej strony stopy na wyśćiółkach może również wskazywać o niewłaściwym dopasowniu do długości stopy. Stopień uszkodzenia obuwia świadczy o tym, że użytkownik po wystąpieniu usterek nie traktował ich jako wady i dalszym użytkowaniem świadomie doprowadził do ich pogłębienia.
Tyle i aż tyle. Teraz zastanawiam się co dalej. Nadmieniam, że obiektywny rzeczoznawca nie widział mojej stopy oraz był zapewne opłacony przez sklep.
Pomożecie?
Mam zamiar wysłać e-mail do centrali i naświetlić mój problem. Generalnie wkurza mnie to, że miałem je na nogach może z 15 razy a pan rzeczoznawca od razu stwierdził, że to moja wina.
Pozdrawiam serdecznie.
Nie kupujcie badziewia MERRELL!!!!!!!!!!