23-12-2009, 11:18
heloo
mam sprawę dotyczącą reklamacji butów JW All Terrain. Buty zakupiłam 2 lata temu i nie wytrzymały 1,5 roku. popękały na szwach i przemakają . warto wspomnieć , że nie uwzględniono reklamacji - a dlaczego ? zareklamowałam szwy i że przemakają a w uzasadnieniu napisano że bieżnik na podeszwie zużyty . ciekawe wyjaśnienie .. a inna sprawa - czy podeszwa nie powinna wytrzymać dwóch lat ???w sumie wymieniłam w reklamacji dwie wady produktu - ale ogolnie reklanacja dotyczy obuwia-wiec jeśli bieżnik nie wytrzymał dwóch lat zatem i on wadą !!! co mam zrobić - by uzyskać to co mi się należy. Napisałam już pismo co myślę o odrzuceniu reklamacji ale Horyzont Wrocław milczy !!!
Warto dodać że buty były normalnie użykowane i co ważne impregnowane !!!!
mam sprawę dotyczącą reklamacji butów JW All Terrain. Buty zakupiłam 2 lata temu i nie wytrzymały 1,5 roku. popękały na szwach i przemakają . warto wspomnieć , że nie uwzględniono reklamacji - a dlaczego ? zareklamowałam szwy i że przemakają a w uzasadnieniu napisano że bieżnik na podeszwie zużyty . ciekawe wyjaśnienie .. a inna sprawa - czy podeszwa nie powinna wytrzymać dwóch lat ???w sumie wymieniłam w reklamacji dwie wady produktu - ale ogolnie reklanacja dotyczy obuwia-wiec jeśli bieżnik nie wytrzymał dwóch lat zatem i on wadą !!! co mam zrobić - by uzyskać to co mi się należy. Napisałam już pismo co myślę o odrzuceniu reklamacji ale Horyzont Wrocław milczy !!!
Warto dodać że buty były normalnie użykowane i co ważne impregnowane !!!!