08-12-2009, 19:01
Nie podałeś na jakiej podstawie reklamowałeś - gwarancja czy niezgodność towaru z umową i po jakim czasie dostałeś odpowiedź na złożoną reklamację (wcześniej pisałeś, że Cię olali). Tak czy inaczej w tym przypadku może być chyba bardzo ciężko. Paker na stronie tak między innymi ''zachwala'' produkt
''Materace Terma-A-Rest od spodu są pokryte bardzo mocną, trudno brudzącą się i odporną na wilgoć tkaniną. Dzięki temu materace są dość odporne na przekłucia i mogą być z powodzeniem używane podczas spania na kamieniach, szyszkach itp.''
Z jednej strony zapewniają, że są dość odporne a więc nie gwarantują tego, że się nie przebije, z drugiej strony zaznaczają, że z powodzeniem możesz używać na kamieniach.
Wydrukuj sobie te zapewnienia, poszukaj w sklepach ulotek Therm Rest w których będą podobnie zachwalali swój wyrób i udaj się do rzecznika praw konsumentów z ww dowodami i co on o tym sądzi. Nie wiem co innego Ci doradzić. E-mail do producenta z opisaniem sytuacji?
-------------------------------------------
Michal
''Materace Terma-A-Rest od spodu są pokryte bardzo mocną, trudno brudzącą się i odporną na wilgoć tkaniną. Dzięki temu materace są dość odporne na przekłucia i mogą być z powodzeniem używane podczas spania na kamieniach, szyszkach itp.''
Z jednej strony zapewniają, że są dość odporne a więc nie gwarantują tego, że się nie przebije, z drugiej strony zaznaczają, że z powodzeniem możesz używać na kamieniach.
Wydrukuj sobie te zapewnienia, poszukaj w sklepach ulotek Therm Rest w których będą podobnie zachwalali swój wyrób i udaj się do rzecznika praw konsumentów z ww dowodami i co on o tym sądzi. Nie wiem co innego Ci doradzić. E-mail do producenta z opisaniem sytuacji?
-------------------------------------------
Michal