18-02-2009, 14:39
Kupiłam w 8a buty The North Face Jannu ze skóry - pomyślałam, że wariant skórzany może być jeszcze bardziej wodoodporny. Firma i tak pisze o wysokiej wodoodporności, do tego gore-tex. But wystawiony za 600zł. Pomyślałam super buty. Jakież było moje zdziwienie kiedy po dwóch godzinach chodzenia po mokrym śniegu miałam całkowicie przemoczone stopy. Nie wilgotne! Mokre!! Nikt mi nie wierzył. Zrobiliśmy test w domu. Włożyłam buty do miski z wodą na 15min. Wyciągnęłam i zaczęło się. Woda kropelkami zaczeła wpływać do wnętrza buta na całej powierzchni goretexowej wyściółki. Odesłałam buty, gwarancja uznana. Chciałam zwrot kasy, nie dało się. Albo naprawa, albo nowe buty. Mówię że się nie zgadzam bo już nie ufam tej firmie i nie zamierzam testować wodoodporności kolejny raz na własnej stopie. Nie było mowy. Nawet mi zarzucono że traktuję reklamację jak formę żartu. A jak tu nie żartować skoro wizja wysyłania butów tam i spowrotem jest zabawna. Przecież może być tak, że cała partia jest felerna bo chińczycy źle wszyli gore-tex. Otrzymałm więc nowe buty - zrobiłam test z miską. Wydawało się początkowo że but jest wodoodporny, ale jakie było moje zdziwienie kiedy go podniosłam. Woda zaczeła wyciekać zpomiędzy skóry a gore texu. Strumieniem. Po chwili jeden but był całkowicie mokry bo sam gore tex zaczął puszczać wodę na całej powierzchni drugi pozostał w miarę suchy (wyciek wody był tylko w momencie przechylania buta). Popatrzcie na ten filmik: http://www.youtube.com/watch?v=Jkb4yU7CtKU czy to jest normalne? Czy tak się mają zachowywać buty woodoodporne? Bo może ja się nie znam na butach? Ale powiem, że moje buty z Deichmana ''no name'' za 150zł - przeżywają całodzienne opady deszczu i przypadkowe wejścia w kałużę po kostkę. Mało tego - firma mi każe kolejny raz odesłać buty. Wysłali mi zwyczajny formularz reklamacyjny, w którym jest standardowo rubryczka ''zwrot/naprawa''. Kiedy ja nie chcę zwrotu. Wysłałam im film, nie odnieśli się do niego, odgrażałam się - też nic. Oni mają w d.... klientów. Nie polecam tego sklepu. A i nie koniecznie polecam firmę TNF bo kolejne buty ciekną i pewenie jeszcze kolejne i jeszcze kolejne będą ciekły.
-------------------------------------------
Ajwen
-------------------------------------------
Ajwen