11-04-2008, 14:49
Warzyn powinieneś oficjalnie odebrać buty i rozpocząć powtórną reklamację z zastosowaniem formalnych kroków z określeniem rodzaju rozwiązania reklamacji , czyli wymiana na nowy z jednoczesnym powiadomieniem rzecznika i pih . Pamiętaj pismo powinno zawierać urzędowe terminy w formie pisemnej nadawane listem poleconym . Nic nie załatwiać przez telefon . Z Twojej informacji wnioskuję że wcześniej pisałeś pismo a oni Ciebie nie poinformowali również pisemnie , czyli możesz to wykorzystać , jest to wystarczający powód do odstąpienia od umowy. Na koniec poinformować iż czujesz się oszukany więc w przypadku braku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wejdziesz na drogę sądową . Sądy ostatnio są bardzo przychylne konsumentom. Jeżeli również Cie oleją to pozostanie Tobie rozpocząć procedury sądowe
-------------------------------------------
jaco
-------------------------------------------
jaco