14-02-2008, 17:27
witam,
zamierzam oddać do reklamacji kurtkę The North Face Mountain Light Jacket.
Kupiłem ją ok. 3-ech tygodni temu. Po wewnętrznej stronie rękawów (trochę powyżej ściągaczy na nadgarstku) materiał zaczął się przecierać i ''mechacić''. Jest to tym bardziej dziwne, gdyż w tym miejscu rękaw jest wykonany z teoretycznie warstwy wzmocnionej (odporniejszej na uszkodzenia). Czy ktoś miał jakieś doświadczenia z serwisem gwarancyjnym tej firmy (kurtkę kupiłem w warszawskim sklepie tnf - jest to model z zimy '05, więc na wymianę raczej nie mam szans)?
Jest jeszcze jeden problem. O ile wada , o której napisałem wcześniej nie podlega dyskusji, to na jednym z rękawów zauważyłem kilka ''rys''. Wygląda to mniej więcej tak, jakbyśmy czymś ostrym przeciągnęli po np. papierze (tylko, że w przypadku mojej kurtki jest to biała rysa na szarym materiale - również tym odporniejszym). Na razie jest to mało widoczne, ale kurtkę użytkowałem tylko przez kilka tygodni, niepokoję się co będzie, gdy pojadę z plecakiem w góry. Kurtka jest z serii summit (według marketingu tnf ich najwytrzymalsza seria), czy może mi to w jakiś sposób pomóc w uzyskaniu naprawy (obawiam się, iż mogą powiedzieć mi, że w przypadku drugiej wady to uszkodzenie mechaniczne -moja wina, chociaż żadnych mocniejszych urazów kurtka ze mną nie miała).
-------------------------------------------
pozdrawiam, janosik
zamierzam oddać do reklamacji kurtkę The North Face Mountain Light Jacket.
Kupiłem ją ok. 3-ech tygodni temu. Po wewnętrznej stronie rękawów (trochę powyżej ściągaczy na nadgarstku) materiał zaczął się przecierać i ''mechacić''. Jest to tym bardziej dziwne, gdyż w tym miejscu rękaw jest wykonany z teoretycznie warstwy wzmocnionej (odporniejszej na uszkodzenia). Czy ktoś miał jakieś doświadczenia z serwisem gwarancyjnym tej firmy (kurtkę kupiłem w warszawskim sklepie tnf - jest to model z zimy '05, więc na wymianę raczej nie mam szans)?
Jest jeszcze jeden problem. O ile wada , o której napisałem wcześniej nie podlega dyskusji, to na jednym z rękawów zauważyłem kilka ''rys''. Wygląda to mniej więcej tak, jakbyśmy czymś ostrym przeciągnęli po np. papierze (tylko, że w przypadku mojej kurtki jest to biała rysa na szarym materiale - również tym odporniejszym). Na razie jest to mało widoczne, ale kurtkę użytkowałem tylko przez kilka tygodni, niepokoję się co będzie, gdy pojadę z plecakiem w góry. Kurtka jest z serii summit (według marketingu tnf ich najwytrzymalsza seria), czy może mi to w jakiś sposób pomóc w uzyskaniu naprawy (obawiam się, iż mogą powiedzieć mi, że w przypadku drugiej wady to uszkodzenie mechaniczne -moja wina, chociaż żadnych mocniejszych urazów kurtka ze mną nie miała).
-------------------------------------------
pozdrawiam, janosik