11-01-2010, 10:58
Witam
Ja chciałbym się podzielić moimi doświadczeniami z wrocławskim Skalnikiem.
W krótkim czasie zrobiłem u nich dwa zamówienia. W pierwszym przypadku okazało się, że nie ma rozmiaru który zamówiłem (pomimo tego, że był wyszczególniony na stronie przedmiotu i... jest tam do tej pory). O tym fakcie zostałem łaskawie poinformowany po 3 dniach.
W drugim przypadku złożyłem zamówienie w piątek, wpłaciłem pieniądze i w poniedziałek zadzwoniłem się dowiedzieć jak wygląda sprawa zamówienia. Okazało się, że zamówieniami internetowymi zajmuj się jedna pani, której nie ma i nikt nie może udzielić mi informacji. Oczywiście oznacza to również, że zamówieniami internetowymi nikt się nie zajmuje i leżą sobie czekając na lepsze czasy.
Wniosek - jeżeli potrzebujesz coś ''na szybko'', to odpuść sobie ten sklep.
Dla mnie to totalna porażka - to tak jakby wywiesić kartkę z godzinami otwarcia sklepu a później zamykać i otwierać go sobie do woli. Jak ktoś bierze się za handel przez internet, to powinien posiadać ku temu środki i robić to zgodnie z regułami handlu internetowo. Kupuję mnóstwo rzeczy przez internet z racji miejsca zamieszkania i z takim podejściem do klienta właściwie się nie spotykam, już od dawna
Ja chciałbym się podzielić moimi doświadczeniami z wrocławskim Skalnikiem.
W krótkim czasie zrobiłem u nich dwa zamówienia. W pierwszym przypadku okazało się, że nie ma rozmiaru który zamówiłem (pomimo tego, że był wyszczególniony na stronie przedmiotu i... jest tam do tej pory). O tym fakcie zostałem łaskawie poinformowany po 3 dniach.
W drugim przypadku złożyłem zamówienie w piątek, wpłaciłem pieniądze i w poniedziałek zadzwoniłem się dowiedzieć jak wygląda sprawa zamówienia. Okazało się, że zamówieniami internetowymi zajmuj się jedna pani, której nie ma i nikt nie może udzielić mi informacji. Oczywiście oznacza to również, że zamówieniami internetowymi nikt się nie zajmuje i leżą sobie czekając na lepsze czasy.
Wniosek - jeżeli potrzebujesz coś ''na szybko'', to odpuść sobie ten sklep.
Dla mnie to totalna porażka - to tak jakby wywiesić kartkę z godzinami otwarcia sklepu a później zamykać i otwierać go sobie do woli. Jak ktoś bierze się za handel przez internet, to powinien posiadać ku temu środki i robić to zgodnie z regułami handlu internetowo. Kupuję mnóstwo rzeczy przez internet z racji miejsca zamieszkania i z takim podejściem do klienta właściwie się nie spotykam, już od dawna