09-03-2009, 13:36
Jakiś czas temu wypożyczałem parę rakiet dla syna we wrocławskim Horyzoncie. Nie odczułem żadnego dyskomfortu jako klient. Pokazałem dokument, zostawiłem 100 zł kaucji, zabrałem rakiety. Za dwa dni zapłaciłem 18 zł (karta-zniżka) co jest dla mnie doskonałą ofertą, a biorąc pod uwagę wartość sprzętu i ryzyko związane z wypożyczeniem, nie dziwią mnie jakieś tam formy zabezpieczeń.
Ogólnie, podobnie jak gumi, lubię załogę tego sklepu. Ludzie nie zmieniają się co tydzień, więc większość znam i oni mnie znają choćby z widzenia. Można wejść szukać, oglądać, grzebać, a po zapytaniu uzyskać sensowną odpowiedź. Bez problemu i żadnych zobowiązań co do kupna, ściągną do sklepu towar, którego akurat nie posiadają.
W innych sklepach najczęściej słyszę - przykro mi, akurat sprzedaliśmy, nie wiem kiedy będzie nowa dostawa. Poziom tzw. wiedzy merytorycznej (szkolenia) wyraźnie na plus w stosunku do załóg większości podobnych sklepów we Wrocławiu.
Tutaj oczywiście nie chciałbym generalizować. Również u konkurencji znajduję sprzedawców, z którymi rozmowa jest przyjemnością - ludzi z pasją górską i stosowną wiedzą zawodową. Dzisiaj rozmawiamy o Horyzoncie, więc wtrąciłem kilka zdań swojej oceny tego właśnie sklepu.
-------------------------------------------
cześć i czołem
Ogólnie, podobnie jak gumi, lubię załogę tego sklepu. Ludzie nie zmieniają się co tydzień, więc większość znam i oni mnie znają choćby z widzenia. Można wejść szukać, oglądać, grzebać, a po zapytaniu uzyskać sensowną odpowiedź. Bez problemu i żadnych zobowiązań co do kupna, ściągną do sklepu towar, którego akurat nie posiadają.
W innych sklepach najczęściej słyszę - przykro mi, akurat sprzedaliśmy, nie wiem kiedy będzie nowa dostawa. Poziom tzw. wiedzy merytorycznej (szkolenia) wyraźnie na plus w stosunku do załóg większości podobnych sklepów we Wrocławiu.
Tutaj oczywiście nie chciałbym generalizować. Również u konkurencji znajduję sprzedawców, z którymi rozmowa jest przyjemnością - ludzi z pasją górską i stosowną wiedzą zawodową. Dzisiaj rozmawiamy o Horyzoncie, więc wtrąciłem kilka zdań swojej oceny tego właśnie sklepu.
-------------------------------------------
cześć i czołem