13-09-2007, 18:47
nagle ukazała się opinia:
http://www.e-horyzont.pl/site/?mod=opini...c4d1f6b7de
dziękuje za wyjaśnienie zasad, an jakich działają banki i przelewy, ale to nie było konieczne- magisterkę pisałem z prawa bankowego. Czas jaki podałem liczyłem od momentu zaksięgowania pieniędzy na koncie horyzontu, nie od momentu dokonania przelewu-żeby uściślić.
Natomiast z ta anonimową opinią zupełnie nie wiem o co chodzi- podałem moj nick i mail, dokladnie jak w przypadku umieszczonej dzisiaj opinii.
Jezeli chodzi o termin realizacji reklamacji- opierałem się na deklaracjach ustnych pracownicy e-horyzontu, która zapewniła mnie iż kurtka zostanie wysłana tego samego dnia, w którym zareklamowany produkt trafi do was. Bardzo mi na tym zależało ze względu na urlop-upewniłem się że macie na miejscu właściwy produkt. Tymczasem kurtka trafiła do firmy w poniedzialek, a właściwy towar został do mnie wysłany po telefonicznej interwencji dopiero w piatek.
W kazdym razie cieszę się, ze opinia została jednak zamieszczona, szkoda ze dopiero kolejna i po wzmiance na forum.
-------------------------------------------
-Dogbrother-
http://www.e-horyzont.pl/site/?mod=opini...c4d1f6b7de
dziękuje za wyjaśnienie zasad, an jakich działają banki i przelewy, ale to nie było konieczne- magisterkę pisałem z prawa bankowego. Czas jaki podałem liczyłem od momentu zaksięgowania pieniędzy na koncie horyzontu, nie od momentu dokonania przelewu-żeby uściślić.
Natomiast z ta anonimową opinią zupełnie nie wiem o co chodzi- podałem moj nick i mail, dokladnie jak w przypadku umieszczonej dzisiaj opinii.
Jezeli chodzi o termin realizacji reklamacji- opierałem się na deklaracjach ustnych pracownicy e-horyzontu, która zapewniła mnie iż kurtka zostanie wysłana tego samego dnia, w którym zareklamowany produkt trafi do was. Bardzo mi na tym zależało ze względu na urlop-upewniłem się że macie na miejscu właściwy produkt. Tymczasem kurtka trafiła do firmy w poniedzialek, a właściwy towar został do mnie wysłany po telefonicznej interwencji dopiero w piatek.
W kazdym razie cieszę się, ze opinia została jednak zamieszczona, szkoda ze dopiero kolejna i po wzmiance na forum.
-------------------------------------------
-Dogbrother-