04-06-2005, 16:13
Doczu
Nieprawdą jest,że po 14 dniach reklamacja jest automatycznie uznana.Wg nowej ustawy sprzedawca w ciągu 14 dni powinien poinformować cię co się dzieję z twoim towarem (jest naprawiany,poddawany testom itp.). Natomiast proces rozpatrywania reklamacji ustawowo nie jest okreslony. Większość sklepów stosuje teraz 21 dni ROBOCZYCH na proces rozpatrywania reklamacji.
Faktem jest natomiast,że jak reklamacja jest odrzucona,to powinni powiadomić Cię o tym listem poleconym.
To tyle.
Nieprawdą jest,że po 14 dniach reklamacja jest automatycznie uznana.Wg nowej ustawy sprzedawca w ciągu 14 dni powinien poinformować cię co się dzieję z twoim towarem (jest naprawiany,poddawany testom itp.). Natomiast proces rozpatrywania reklamacji ustawowo nie jest okreslony. Większość sklepów stosuje teraz 21 dni ROBOCZYCH na proces rozpatrywania reklamacji.
Faktem jest natomiast,że jak reklamacja jest odrzucona,to powinni powiadomić Cię o tym listem poleconym.
To tyle.