17-11-2009, 01:50
witam
ja pracuję od kilku miesięcy w decatchlonie i mogę podzielić się moimi wrażeniami.
Ostatnio sporo reklamacji modelu forclaz 500, ze membrana przecieka. sam nie sprawdzalem, ale skoro kilka osob ma takie problemy, to pewnie partia wadliwa.
niezaprzeczalnym plusem jest to, ze w tym sklepie kazdy nieuzywany produkt mozna zwrocic w ciagu 30 dni, a na wszystko jest gwarancja 2 lata (na plecaki, maty i costam jeszcze 5 lat). i sklep ma taka polityke, ze przyjmuje praktycznie kazda reklamacje, sam bylem swiadkiem jak przyjeli reklamacje butow w ktorych ''wyszla nitka'' po prawie 2 latach chodzenia, znoszonych na maxa. klient byl na tyle beszczelny, ze oddal te buty ublocone, nawet mu sie ich wyczyscic nie chcialo, w dodatku na kilometr widac bylo, ze je katowal non stop przez te poltora roku i przyczepil sie do ***y, ale jest odgorne zalecenie przyjmowac wszelkie reklamacje. takze jesli ktos ma watpliwosci ze cos sie nie sprawdzi, bedzie przeciekac czy cos w tym stylu to bez obaw, na pewno reklamacja zostanie przyjeta. w razie czego wolac kierownika dzialu gorskiego, im szalenie zalezy na opinii klientow.
ja pracuję od kilku miesięcy w decatchlonie i mogę podzielić się moimi wrażeniami.
Ostatnio sporo reklamacji modelu forclaz 500, ze membrana przecieka. sam nie sprawdzalem, ale skoro kilka osob ma takie problemy, to pewnie partia wadliwa.
niezaprzeczalnym plusem jest to, ze w tym sklepie kazdy nieuzywany produkt mozna zwrocic w ciagu 30 dni, a na wszystko jest gwarancja 2 lata (na plecaki, maty i costam jeszcze 5 lat). i sklep ma taka polityke, ze przyjmuje praktycznie kazda reklamacje, sam bylem swiadkiem jak przyjeli reklamacje butow w ktorych ''wyszla nitka'' po prawie 2 latach chodzenia, znoszonych na maxa. klient byl na tyle beszczelny, ze oddal te buty ublocone, nawet mu sie ich wyczyscic nie chcialo, w dodatku na kilometr widac bylo, ze je katowal non stop przez te poltora roku i przyczepil sie do ***y, ale jest odgorne zalecenie przyjmowac wszelkie reklamacje. takze jesli ktos ma watpliwosci ze cos sie nie sprawdzi, bedzie przeciekac czy cos w tym stylu to bez obaw, na pewno reklamacja zostanie przyjeta. w razie czego wolac kierownika dzialu gorskiego, im szalenie zalezy na opinii klientow.