20-10-2020, 13:30
Jeszcze dopiszę, że kontaktowałem się ze sprzedawcą zgłąszając reklamację.
Pierwsze co usłyszałem to, że to jest normalna sprawa, wynika z rodzaju użytego materiału oraz z faktu, że buty nie mają membrany.
Reklamacja nie będzie uznana, wiemy to z doświadczenia - tak mi pani powiedziała.
Oburzyło mnie takie postawienie sprawy, ale usłyszałem: nie pytał Pan podczas zakupu czy buty są wodoszczelne.
Sprawdziłem korespondencję i okazało się, że wszelkie te szczegóły, tak samo jak możliwość zakładania na te buty raków oraz rakiet śnieżnych były uzgadniane gdy oni do mnie dzwonili.
Tak samo ta dzisiejsza odmowa reklamacji padła ustnie.
Niech to będzie dla wszystkich przestrogą.
Napisałem bezpośrednio do producenta butów zgłąszając problem, czekam na ich opinię.
Pierwsze co usłyszałem to, że to jest normalna sprawa, wynika z rodzaju użytego materiału oraz z faktu, że buty nie mają membrany.
Reklamacja nie będzie uznana, wiemy to z doświadczenia - tak mi pani powiedziała.
Oburzyło mnie takie postawienie sprawy, ale usłyszałem: nie pytał Pan podczas zakupu czy buty są wodoszczelne.
Sprawdziłem korespondencję i okazało się, że wszelkie te szczegóły, tak samo jak możliwość zakładania na te buty raków oraz rakiet śnieżnych były uzgadniane gdy oni do mnie dzwonili.
Tak samo ta dzisiejsza odmowa reklamacji padła ustnie.
Niech to będzie dla wszystkich przestrogą.
Napisałem bezpośrednio do producenta butów zgłąszając problem, czekam na ich opinię.