Wybierz kategorie forum:
Strona: | 1 | ... | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 |

Reklamacje sprzętu górskiego - czyli jak walczyć o swoje

gumibear

Administrator gumibear
2018-01-10 07:19:40
156.17.201.68 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

astyl jak rzekł turysta. Jaki model buta? Tylko miasto? But impregnowany? Czym? Jak często? Gdzie kupiony? Pytań wiele

grendel

grendel
2018-01-10 12:52:24
94.254.228.3 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

carlosmus

Pozostaje kwestia typu - jakie było Twoje żądanie przy zgłoszeniu reklamacyjnym?
Bo to klient/konsument określa się w zgłoszeniu, czego sobie życzy: naprawy/wymiany na nowy/obniżenia ceny, czy w końcu odstępuje od umowy. Jeżeli działasz w ramach gwarancji (w ramach której najczęściej odpowiada producent), to w tym dokumencie winny znaleźć się zapisy dotyczące kolejności działań i wszelkich terminów. Jeżeli natomiast działasz na podstawie rękojmi (tutaj jest odpowiedzialność sprzedawcy) to minął już dostatecznie długi czas, by wnieść oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zgodnie z Kodeksem Cywilnym jeżeli sprzedawca nie dokona naprawy lub nie wymieni wadliwego produktu na nowy ''niezwłocznie i bez nadmiernej uciążliwości dla konsumenta'' możesz odstąpić od umowy kupna. Minął już wystarczająco długo okres czasu, więc uciążliwość jest. Takie rozwiązanie byłoby najprostsze.

Jest jednak haczyk - przepis stanowi, że od umowy nie można odstąpić, jeżeli wada produktu jest nieistotna.

Nie podejmę się oceny, czy farbowanie skarpetek jest wadą istotną w rozumieniu tego przepisu.

UriUs781

2018-01-10 17:10:40
83.4.46.110 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Czy niskiej jakości szwy w butach są rzeczą normalną?

Przymierzałem ostatnio 4 pary dość drogich butów (do tego 3 różnych firm, z okolic ~700zł za parę) i w każdym wewnątrz buta był jakiś drobny problem z niteczkami - albo któryś szew wydawał się jakiś luźny albo kawałek niteczki od tego szwu odstawał.

Czy coś takiego jest powszechne? Czy gdyby taki badziewny szew puścił i coś się wewnątrz buta rozwarstwiło podległoby to gwarancji?
Czy może można samemu w tym jednym miejscu spróbować podszyć sobie - ale czy to też nie wpłynęło by na gwarancję?
Czy może może po prostu przesadzam z powodu drobnej niteczki?
---
Edytowany: 2018-01-10 17:11:01

foks64

2018-01-10 17:50:15
37.47.108.28 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Odnośnie butów Merrell.
Mam dwie pary. Jedne , takie letnie , z siateczki można używać do wody , kajak ponton itd...trzymają się dzielnie już z 8-10 lat. Troszeczkę odklejała sie podeszwa, ale szewc podkleił i jest ok.
Drugie to Merrel moab ventilator. Super wygodne , dorobione przez szewca zapietki (jak większość moich butów) trzymają się dobrze . Mają też z 5-6 lat.

-------------------------------------------------------
Grzesiek - stary dziadyga

UriUs781

2018-01-15 20:30:55
83.4.45.9 Głosów: 1

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Zajrzałem przed chwilą do wnętrza buta i oto co ujrzałem:
1) https://zapodaj.net/a4e515a115df9.jpg.html
2) https://zapodaj.net/83abc20c9fd02.jpg.html
3) https://zapodaj.net/be06b3d64a214.jpg.html

Wyściółka w jednym miejscu jest jakby nie do końca zszyta - jakby niedociągnięta. Sama nić w szwie jest napięta, więc wykluczam wewnętrzne poluzowanie się materiału.
Na zdjęciach może być to średnio widoczne.
Czy takie coś może mieć to wpływ na dłuższe użytkowanie?

I teraz kolejne pytanie - czy jest sens reklamować (czy kwalifikuje się to jako wada) , czy po prostu przesadzam?

grendel

grendel
2018-01-16 01:01:15
178.37.136.137 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Jak wyściółka wnętrza cholewki buta wykonana jest z materiału z membraną, to ta membrana już raczej w tym miejscu uległa uszkodzeniu.

A uszkodzenie membrany w bucie z membraną to wada istotna w odniesieniu do przeznaczenia obuwia i wpływająca na komfort jego użytkowania.

Jeśli membrany nie ma, to kłopot nieco mniejszy ale i tak jest to jakaś niedoróbka.

UriUs781

2018-01-16 10:49:05
83.4.12.129 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Membrany brak. Ale to w takim wypadku spróbuję zareklamować.

Strona: | 1 | ... | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 |
Odpowiedź
Nick Zaloguj sie »
Treść
Podpis
Wpisz tekst do prawego pola: 084b6 - zabezpieczenie przed SPAMEM
dodaj zdjęcia »
Max rozmiar zdjęcia 200 KB. Akceptowany format: jpg
Zdjęcie 1
Zdjęcie 2
Zdjęcie 3