Wybierz kategorie forum:
Strona: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 91 |

Reklamacje sprzętu górskiego - czyli jak walczyć o swoje

marcinssdd

marcinssdd
2005-06-28 08:27:52
83.29.92.193 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

JMP to firma z Szaflar - szyje sporo kurtek narciarskich.
W sumie swego czasu ich kurtki narciarskie bardzo mi się podobały ale nie było mnie na nie stać.

~Magda

2005-06-28 09:47:21
83.238.139.98 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

To polska firma szyjąca głównie membranową odzież narciarską i turystyczną(kurtki,spodnie). Było o niej już na forum m.in. przewodnicy górscy zamawiali w zeszłym roku kurtki tej firmy hurtowo. To właśnie opinie użytkowników przekonały mnie do zakupu. Zresztą,gdyby nie to przemakanie (na ramionach) to kurtka byłaby rewelacyjna! Wygodny,praktyczny krój,mozna ją dobrze dopasować do ciała,wiatroszczelna,dobrze oddycha ... tylko te ramiona :( Może trafił mi sie egzemplarz z usterką? Mam nadzieję,że wszystko dobrze się skończy i będe miała w końcu "nie przemakalną" kurtke ;)

Szczuro

2005-07-04 14:43:50
83.30.44.109 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Wiem mam następujący problem i proszę o pomoc:
Miesiąc temu byłem z reklamacja butów lasportiva tibet (sklep Summit w Katowicach) z rozklejona podeszwą, po 2 tyg oddali mi poklejone buty, które nie wytrzymały nawet tygodnia i musiałem je odda z ta sama wadą i znowu je oddałem dziś zadzwonili do mnie i powiedzieli ze buty są (znowu) naprawione gotowe do oddania co robić? Przyjąć je czy co? W sobotę jadę w taty na 2 tyg i nie wiem czy znowu nie będę musiał wracać szybciej bo gwarancja się kończy a przedłużają ją tylko o dni kiedy buty są u nich. Proszę jeszcze raz o pomoc.

Doczu

Doczu
2005-07-04 22:51:04
81.210.105.147 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Szczuro >>> nie masz wyboru - musisz przyjąc. Pamiętaj jednak, aby za kazdym razem kiedy dokonywana jest naprawa, było udokumentowane na papierze ze stemplem co było naprawiane. Po którejś takiej naprawie(chyba 3 lub 4), możesz odstąpić od umowy, ze względu na wadę fabryczną towaru.

-------------------------------------------------------
www.doczu.tk

~Doris

2005-07-05 08:59:28
193.19.124.65 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

- Szczuro - przechodziłam dokładnie ten sam scenariusz z tą samą ustreką z butami Tibet Amfibio i też z Summitu choć moje kupowane były w W-wie. Przy drugiej reklamacji zażądałam wymiany butów na nowe lub zwrotu pieniedzy - dostałam odmowę z uzasadnieniem powołującym się na Polską Normę PN-76 /C – 94173 „obuwie tkaninowo – gumowe turystyczne i sportowe” w tradycyjnym stylu czyli jest to normalna wada nie powodująca obniżenia walorów użytkowania - zaproponowano mi kolejne klejenie. Nie chciałam tak łatwo odpuścić tym bardziej, że ze strony sklepu nie była dopełniona procedura zawiadomienia o reklamacji (chodziło o pisemne zawiadomienie w terminie 14 dni - wtedy taki wymóg prawny obowiązywał). Zawzięłam się i skierowałam sprawę do sądu konsumenckiego. Dotarałam do Centralnego Laboratorium Przemysłu Obuwniczego w Krakowie, w którym potwierdzono mi, że norma na którą powołał się rzeczoznawca nie może być stosowana do butów skórzanych. Na wyznaczony termin rozprawy ze strony sklepu nikt się nie zgłosił co zirytowało sędzię, która sama zadzwoniła do sklepu i uzgodniła ugodę tj. zwrot kasy.
Trochę sie rozpisałam, ale chciałam Cię przekonać, że chyba warto powalczyć. Sprawdź sobie uzasadnienie reklamacji (może to ten sam rzeczoznawca i ta sama norma :- ) ) i aktualnie obowiązujące przepisy o reklamacji bo podobno coś się pozmieniało.
I żeby było jasne wcale nie twierdzę, że la Sportiva robi wyłącznie kiepskie buty bo znam osobę, która używała Tibetów przez ponad 5 lat.

-------------------------------------------------------
Doris

~Doris

2005-07-05 09:01:35
193.19.124.65 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

jeszcze raz nr normy bo w poprzedniej wersji jest nieczytelna: Polska Norma PN 76 /C 94173; obuwie tkaninowo gumowe turystyczne i sportowe

-------------------------------------------------------
Doris

~Fenrir

2005-07-05 10:19:17
213.134.160.226 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Odnośnie source i zielonej kropeczki:) W polsce nie obowiązuje ta gwarancja (przynjamniej w Wierchach w Krakowie), tylko jest normalnie dwa lata ustawowe. Jeslibysmy chcieli się powołać na tą gwarancję z "kropką" to ponoć trzeba wysylac do producenta. Sprzedawca tego nie robi.
Popytajcie w swoich sklepach jak to jest.
Pozdrawiam

-------------------------------------------------------
FENRIR

~Corso

2005-07-05 10:41:30
83.30.234.199 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Doczu - "Po którejś takiej naprawie(chyba 3 lub 4), możesz odstąpić od umowy, ze względu na wadę fabryczną towaru. "


Nieprawda.

-------------------------------------------------------
Corso

Doczu

Doczu
2005-07-05 14:59:04
81.210.105.147 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Corso >>> a możesz podeprzeć swoje twierdzenie jakimś konkretnym przepisem ? Bo samo "nieprawda" jakoś słabo mnie przekonuje.

-------------------------------------------------------
www.doczu.tk

Doczu

Doczu
2005-07-05 15:03:44
81.210.105.147 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

jeszcze mały Update.
W sumie to ja sam nie jestem pewien, czy to co napisąłem odnosi się do gwarancj, "odpowiedzialności za wady fabryczne"i czy tez do tzw."niezgodności towaru z umową", a nie chce mi sie już szukać. Więc jeśli dysponujesz jakimiś wiarygodnymi informacjami, to słucham.

-------------------------------------------------------
www.doczu.tk

Szczuro

2005-07-05 16:29:15
83.30.2.240 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Wiec do doris nie mam w orzeczeniu jaka to jest norma poniewaz jest napisane:
"w oparciu o opinie i ustawe z dnia 27.07.02 art. 8.4 obuwie skierowano do naprawy" a w rozpatrzeniu dokładnie tak jak napisałes: "naprawa nie obnizy jakości obowia" teraz tylko zostaje mi ostatnie 2-3 tyg na dotarcie tych butow do konca

~Corso

2005-07-05 17:20:44
83.30.224.141 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Doczu - odwracasz kota ogonem. Co to znaczy że ja mam podac podstawy prawne. To Ty coś sobie stwierdziłeś bez podawania podstaw prawnych.
Gdzie mam szukać ustawy w której napisane jest "nie przysługuje zwrot gotówki po 3 czy 4 naprawie tej samej usterki"?
Nie możesz pisać czegoś, co gdzies tam Ci się obiło o uszy. Pójdzie potem człowiek do sklepu i będzie robił awanturę, że on chce gotówkę.

Jest ustawa z dnia 27 lipca 2002 r.o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz.U.. Nr 141, poz. 1176). Przeczytaj ją - unikniesz mieszania ludziom w głowach:-)

Pozdrawiam



-------------------------------------------------------
Corso

Doczu

Doczu
2005-07-05 17:50:49
81.210.105.147 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Szczuro >>> zażądaj zatem w myśl pkt.8 poz.1 i 4 wymiany towaru na nowy. Jeśli sprzedawca odmówi, masz wówczas podstawę aby odstapić od umowy. Jako podstawę wówczas przedstawiasz dokumenty z nieskutecznych napraw. Przygotuj się jednak raczej na sprawę w sadzie niż na wymianę. Choć czasem zdarzają sie "cuda"
Corso >>> masz rację - pomyliłem treść ustawy, z procedurami które wymieniłem wyżej. Chodziło mi o to, że jak bedzie miał papiery z nieskutecznych napraw tej samej wady, to jest wysoce prawdopodobne, że wygra sprawę w sądzie.

-------------------------------------------------------
www.doczu.tk

Szczuro

2005-07-05 19:33:19
83.30.2.240 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Ok dzieki zobaczymy jak ułorzy sie sprawa WIELKIE DZIĘKI

~Doris

2005-07-06 14:25:25
193.19.124.65 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Szczuro - napisaleś, że w orzeczeniu masz "w oparciu o opinię ..." to chyba właśnie ta opinia rzeczoznawcy - może spróbuj do niej dotrzeć. I trzymam kciuki. :-)

-------------------------------------------------------
Doris

~elik

2005-07-06 14:53:03
83.29.43.210 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Poszukuję opinii i rady "bardziej oświeconych" ode mnie jeśli chodzi o sprzęt i takie tam... Kumpel kupił kurtkę z goretexu. Po "teście prysznicowym" trwającym około 10 minut okazało się, że po wewnętrznej stronie pojawiły się hmm... mokre plamy (zacieki), choć osobiście mokry nie był. Czy to jest normalne w wypadku gore czy też może to być podstawa do reklamacji? Zaznaczam, że jestem kompletnym laikiem w tych sprawach.

marcinssdd

marcinssdd
2005-07-06 21:19:30
83.29.114.85 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Jeżeli to było faktycznie 10 min pod prysznicem to Gore-tex NIE powinien przemakać - mój TNF z gore przechodził bardzo mocny test terenowy wiele razy (także pod prysznicem:) i jeszcze przez 2 lata mi nie przemókł.
Ja mówię reklamować i nie popuścić sprzedawcy!
Oczywiście jeżeli to oryginalny Gore-tex renomowanej firmy to powinni to potraktować poważnie.

KarlosW

2005-07-06 22:56:46
83.29.0.161 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Mam 2 bardzo intrygujące pytania:
1. Czy Alvika Thor jeżeli mi wlasnie dzis przemokła (juz po ok. 4 godzinach w deszczu) a ogólnie po 6 to jest to "lipa" czy w zasadzie normalne.
2. Czy impregnowane Scarpy Lite Treki gtx mogą przemakac po 2,5 h w deszczu???- po 6 godzinach w deszczu prawy prawie "plywa" w srodku , lewy mokry ale OK.. (również dzis..)
I 1. i 2. byly drugi raz na wyjezdzie.
Proszę "znających się" o pomoc czy jest to norma czy ...

-------------------------------------------------------
karlosw@o2.pl

KarlosW

2005-07-06 23:40:40
83.29.0.161 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

"przemokła" - oznacza "beznadziejnie mokrą" :(

vick grappa.pl

vick grappa.pl
2005-07-07 07:54:32
83.27.90.84 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Co do butów - zobacz czy przypadkiem Twój duży paluch nie przetarł od wewnątrz membrany - u mnie tak się porobiło - okazało się, że zadzieram podczas chodzenia duze palce od stóp do góry i mechanicznie zrobiła isę dziura w membranie - skutek podobny był.

-------------------------------------------------------
...w pewnych sytuacjach niecierpię mieć racji...
Strona: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 91 |
Odpowiedź
Nick Zaloguj sie »
Treść
Podpis
Wpisz tekst do prawego pola: 33e80 - zabezpieczenie przed SPAMEM
dodaj zdjęcia »
Max rozmiar zdjęcia 200 KB. Akceptowany format: jpg
Zdjęcie 1
Zdjęcie 2
Zdjęcie 3