Wybierz kategorie forum:
Strona: | 1 |

Złamana narta HEAD. Proszę o pomoc.

~MarioG84

2008-02-26 09:27:03
80.52.150.22 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

3 tygodnie temu miałem nie groźną kolizję ze snowboardzistą, prędkość była naprawdę niewielka bo tyle co wystartowaliśmy, lecz efektem tej kolizji była złamana narta (z tyłu za wiązaniem), w czeskim serwisie i we wrocławskim powiedzieli mi, że to prawdopodobnie wina fabryczna narty ponieważ nie spotkali sie ze złamaniem narty w tym miejscu, a tym bardziej przy tak niewielkiej prędkości nie powinno dojść do jakiegokolwiek uszkodzenia. Narty zareklamowałem lecz producent reklamacji nie uznał stwierdzając uszkodzenie mechaniczne.
Czy ktoś z Was miał może podobną sytuacje, czy od tej decyzji można się odwołać? i jak dowodzić swoich racji?
W tym tygodniu odbiorę złamaną nartę i zamieszczę jej zdjęcia.
Z jakimi złamaniami nart się spotkaliście?
Jeżdżę trzeci rok, przed tym sezonem zakupiłem właśnie nowe narty HEAD-a i przeżyły zaledwie 4 wyjazdy.

Proszę o podpowiedzi co można zrobić z taka sytuacją i lekceważącym podejściem producenta do mojej sytuacji.

-------------------------------------------------------
mariuszgliniany@o2.pl

arkadoo

2008-02-26 09:39:55
83.27.209.163 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

http://ngt.pl/forum/?p=readTopic&nr=2407

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/

IMHO trudno Ci będzie obronić wersję, że to wina producenta. On będzie wskazywał na mechaniczne uszkodzenie, a tego _raczej_ nie obejmuje gwarancja. Co masz napisane w dokumencie gwarancyjnym?

-------------------------------------------------------
www.rower.fan.pl

rwąca rzeka

rwąca rzeka
2008-02-26 10:57:09
83.4.97.15 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

hmm a swoją drogą, nie uważasz ze to snowboardzista powinien poniesc koszty..? chyba ze uciekł z miejsca wypadku:)
p.s. oczywiscie o ile to była jego wina
---
Edytowany: 2008-02-26 11:09:54

~MarioG84

2008-02-26 12:21:07
80.52.150.22 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

snowboardzistą był mój szwagier, a wina była obustronna, na stoku było sporo muld i spotkaliśmy sie na jednej, ale było to zaraz po starcie przy bardzo niewielkiej prędkości.

-------------------------------------------------------
mariuszgliniany@o2.pl

~dziobal

2008-02-26 13:30:32
156.17.201.103 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

a co napisałeś w reklamacji? Że słamanie powstało na skutek zderzenia? Jak tak napisałeś to żaden sąd świata Ci nie przyzna racji. Trzeba było napisać np. że pękła podczas zakładania lub coś w tym stylu

semow

semow
2008-02-26 13:42:08
83.29.7.136 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Jak szwagier to ciężka sprawa ;)

To nie jest tak, że jeżeli złamanie nastąpiło na skutek zderzenia to z miejsca producent/sprzedawca nie odpowiada. Podstawową kwestią w tym momencie jest to, czy narta w pełni wartościowa (nie posiadająca wad technicznych wynikających z zastosowania niewłaściwych materiałów/niewłaściwej produkcji) również uległa by zniszczeniu w takiej sytuacji. Pracowałem krótko w federacji konsumentów i zwykle w takich sytuacjach konieczna jest opinia rzeczoznawcy - tym bardziej, że producent już odrzucił reklamację.

Proponuję następującą ścieżkę: skontaktuj się z najbliższym klubem FK, dowiedz się gdzie można uzyskać opinie rzeczoznawcy na temat tego uszkodzenia, porozmawiaj z rzeczoznawcą - czy warto w ogóle zabierać się za to. Rzeczoznawca będzie w stanie powiedzieć, czy tutaj mogła wystąpić jakaś wada towaru. Jeżeli jego opinia (po przebadaniu nart) będzie dla Ciebie pozytywna, idź z tym do FK i oni się tym zajmą dalej.

-------------------------------------------------------
http://www.semow.cba.pl

~Maciej

2008-02-26 17:18:56
193.174.120.161 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

dobre rady dobrymi radami, ja pamietalbym ze ceizar dowodu spoczywa na osobie chcacej z dowodzonego faktu wyniesc korzysc prawna (czyli Ty musisz udowodnic ze wada byla fabryczna, lub przynajmniej ze nie wynika z kolizji), a tu juz o opinie bieglego sie ocieramy, ktora z kolei kosztuje. Jak narty byly Worldcupowe, to na pewno sie oplaci, ale jak to byla nizsza polka, to juz watpliwe.
sam musisz sobie pokalkulowac

-------------------------------------------------------
Maciej

~Maciej

2008-02-26 17:22:45
193.174.120.161 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

a co do typow zlaman, to juz osobiscie zlamalem narty za wiazaniem, ale wynikalo to z kumulacji mojej slabej techniki (w krytycznym momencie zostalem za nartami) w bardzo trudnych warunkach i faktu, ze byla to zawodnicza narta skiturowa (w uproszczeniu mowiac z tekturowym rdzeniem).

przy nartach zjazdowych nie sadze, zebys na tekturowatosc rdzenia mogl wine zgonic :D:D:D

-------------------------------------------------------
Maciej

Warzyn

Administrator
2008-02-26 19:40:58
83.10.67.78 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

A czy przypadkiem narta nie złamała się najpierw a potem był wypadek przez to spowodowany? to by ułatwiło reklamację.

-------------------------------------------------------
Po burzy słońce wychodzi zza chmur i nad Krakowem

yaro1986

yaro1986
2008-02-26 21:14:12
83.31.173.211 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

"przy nartach zjazdowych nie sadze, zebys na tekturowatosc rdzenia mogl wine zgonic :D:D:D"
Nie wiem jakie narty sie zlamaly, ale niektore najtansze narty nawet renomowanych producentow maja rdzen z pianki/tworzywa i stosunkowo latwo je zlamac.

-------------------------------------------------------
yaro

rwąca rzeka

rwąca rzeka
2008-02-26 21:21:38
83.4.89.51 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

ehh tak to juz jest , ze jak się chce odzyskac kasę w przypadkach podobnych jak opisny powyzej, to trzeba albo troche nasciemniac, albo nie mowic do konca prawdy;)

sprostowanie:powyzsze zdanie oczywiscie napisane jest w zartobliwym tonie, nie namawiam nikogo do kłamstwa;)
---
Edytowany: 2008-02-26 21:45:15

arkadoo

2008-02-26 21:41:16
83.27.242.214 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Od gwarantów wymagamy uczciwości, a sami możemy oszukiwać....

-------------------------------------------------------
www.rower.fan.pl

~Radek

2008-02-26 21:51:45
91.94.141.159 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

> lekceważącym podejściem producenta do mojej sytuacji.

Jak nie uznał to znaczy, że zlekceważył?
Jak Kali ukraść to dobrze...

-------------------------------------------------------
Radek

~krzyluka

2008-02-27 02:57:10
213.134.179.131 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

może i sie nie znam, albo jestem nie miły ale o podobny problem pytałem na forum typowo narciarskim. Pomoc nadeszła szybko.

Mój problem - uszkodzone wiązanie, jak się okazało ludzie tam znali problem i też mieli podobne.

Zlekceważył producent? Czy sprzedawca który nie wysłał dalej produktu reklamowanego?

IMHO opinia rzeczoznawcy i to nie koniecznie od tego producenta (sklepu) i z praw konsumenta.

-------------------------------------------------------
wrócił z pracy, myć się i spać

semow

semow
2008-02-27 09:38:14
83.29.6.11 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

arkadoo i radek -> nie chodzi o oszukiwanie, tylko wykorzystanie pełni swoich praw, prawda? Nie chcę rozwijać specjalnie tematu, ale naoglądałem się trochę jak sprzedawcy/producenci bezwzględnie wykorzystują niewiedzę konsumentów. Najczęściej zdarza się to w dużych sklepach sieciowych no i pewnie jest to tylko odsetek wszystkich reklamacji... ale zawsze.

Wracając do tematu - tak jak Krzyluka pisze, opinia rzeczoznawcy NIEZALEŻNEGO. Namiary można znaleźć w FK.

-------------------------------------------------------
http://www.semow.cba.pl

arkadoo

2008-02-27 10:03:20
83.27.213.253 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Moja druga odpowiedź dotyczyła postu Warzyna i rwącej rzeki, czytaj całość ze zrozumieniem.

Zgadzam się z tym, że narty mogły mieć wadę fabryczną, w następstwie której uległy uszkodzeniu. Jeżeli MarioG84 jest przekonany o tym (jego odczucia, opinie innych uzytkowników tych nart) jak najbardziej powinien zrobić ekspertyzę.

Ekspertyzy w sklepach często wyglądają tak, że towar nie trafia do rzeczoznawcy, tylko pan Mietek z panem Jankiem oceniają "na oko" czy reklamacja jest zasadna.

-------------------------------------------------------
www.rower.fan.pl

semow

semow
2008-02-27 10:23:57
83.29.6.11 Głosów: 0

Edytuj post  Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

Rozumiem, że jeżeli nie jest to odpowiedź na mój post to nie mogę się do tego ustosunkować? ;)

Ten temat chyba jest do zamknięcia...

-------------------------------------------------------
http://www.semow.cba.pl

~borys

2010-04-05 11:57:20
83.11.181.95 Głosów: 0

Jeśli uważasz, że post jest wartościowy, zagłosuj na niego  Post do usunięcia!!!

witam mialem podobna sytuacje zlamalem naret blizzard 10cmx iq tuz za wiazaniem (tzn przy ostrym hamowaniu -praktyucznie polozylem sie na stoku pekla i rozwarstwila sie narta za wiazaniem) Niestety rekalmacja nie uznana ... zlamanie na skutek niewlasciwego uzytowania lub zdazenia losowego" -bez komentaza Oczywiscie odwolalem sie od ich deczyzji ale mysle ze to walka z wiatrakami..

Chetnie przeczytam wasze rady co moge dalej zrobic w takiej sytuacji

-------------------------------------------------------
borys
Strona: | 1 |
Odpowiedź
Nick Zaloguj sie »
Treść
Podpis
Wpisz tekst do prawego pola: 0c74b - zabezpieczenie przed SPAMEM
dodaj zdjęcia »
Max rozmiar zdjęcia 200 KB. Akceptowany format: jpg
Zdjęcie 1
Zdjęcie 2
Zdjęcie 3